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Qualidade e Produtividade
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Qualidade e Produtividade



Aprenda a reconhecer a evolução do conceito de qualidade, diferenciar as sete ferramentas da qualidade e aplicar conceitos de gestão da produtividade, métodos enxutos e ferramentas técnicas para otimizar resultados.



💻 100% Online
💼 Gestão
📈 Produtividade
🎓 Certificado SENAI




Para quem é este curso?




Para profissionais que buscam aperfeiçoamento para:



  • 🚀Desenvolver trabalhos voltados à Qualidade e Produtividade.

  • 🏅Aplicar métodos enxutos (Lean) para otimizar processos.

  • 💰Utilizar as principais ferramentas da qualidade e produtividade no dia a dia.






🔑 Como Funciona?




Acesso 24h


O curso é totalmente on-line e as aulas estarão disponíveis no ambiente virtual de aprendizagem do SENAI 24 horas por dia.





Flexibilidade Total


Estude o conteúdo no seu ritmo, mas finalize o curso o quanto antes, para aproveitar novas capacitações e manter seu currículo atualizado.




Critério de Conclusão


Para concluir, você deverá realizar o estudo do material didático e concluir a “Avaliação Final”, com desempenho mínimo de 60%.







🎯 O que você vai aprender?




📌 Conceitos de Qualidade


  • Evolução e Eras da Qualidade
  • Precursores da Gestão de Qualidade Total
  • As 5 Abordagens da Qualidade



🛠 Ferramentas da Qualidade


  • Diagrama de Ishikawa e Pareto
  • Fluxograma e Histograma
  • Folha de Verificação e muito mais



📈 Gestão da Produtividade


  • Filosofia Lean e outros métodos
  • Matriz de Eisenhower e Técnica Pomodoro
  • Tabela 5W2H e Princípio de Pareto






ℹ Pré-requisitos



  • Obrigatório: Idade Mínima - 14 anos.

  • Recomendável: Ensino Médio Completo e noções de informática.





🎓 Certificação



O Certificado, emitido pelo SENAI Nacional, estará disponível no AVA imediatamente após a conclusão do curso. A matrícula deve ser realizada para garantir o recebimento do certificado.







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Cursos Gerais

Carga Horária30
Compras Realizadas93
O que vai aprender?Introdução a Qualidade

1. Os Conceitos de Qualidade
2. Evolução do Conceito de Qualidade
3. As eras da Qualidade
3.1 Era da Inspeção
3.2 Era do Controle Estatístico
3.3 Era da Garantia de Qualidade
3.4 Gestão pela Qualidade Total
4. Precursores da Gestão de Qualidade Total
4.1 Walter. A. Shewhart
4.2 William Deming
4.3 Joseph Juran
4.4 Armand Feigenbaum
4.5 Kaoru Ishikawa
5. Abordagens da Qualidade
5.1 Transcendental;
5.2 Centrada no produto;
5.3 Centrada no valor;
5.4 Centrada na produção; e
5.5 Centrada no cliente/usuário

Ferramentas de Qualidade

1. Folha de Verificação
2. Carta de Controle
3. Diagrama de Dispersão
4. Fluxograma
5. Diagrama de Ishikawa
6. Diagrama de Pareto
7. Histograma

Gestão da Produtividade

1. Gestão da Produtividade
2. Gestão da Produtividade na Indústria
3. Método Enxuto ou Filosofia Lean
4. Método Konmari
5. Métodos Getting Things Done
6. Método Zen to Done
7. Ferramentas técnicas de produtividade:
7.1 Princípio de Pareto
7.2 Matriz de Eisenhower
7.3 Técnica Pomodoro
7.4 Técnica dos cinco porquês;
7.5 Tabela 5w2h
Pré-requisitoPré-requisito Obrigatório
Idade Mínima 14 anos.

Pré-requisito Recomendável
Ensino Médio Completo.
Possuir conhecimentos básicos em informática.
Público-alvoProfissionais que buscam aperfeiçoamento em desenvolver trabalhos voltados a Qualidade e Produtividade.
Como estudarEAD
Coligada3
Filial0
Processo Seletivo188
Nível de EnsinoES
Tipo de Financiamento0
Tipo de cursoCursos Profissionalizantes
Área TecnológicaLogística

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