Vendas de Alta Performance
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Por: R$ 34,90

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Vendas de Alta Performance



Aprenda os conceitos de atendimento ao cliente, as técnicas de vendas e a importância do marketing para alcançar os resultados, compreendendo também as melhores técnicas de negociação e pós-venda.



💻 100% Online
💰 Vendas
👤 Atendimento ao Cliente
🎓 Certificado SENAI




Para quem é este curso?




Para profissionais que buscam aperfeiçoamento em:



  • 🚀Desenvolver trabalhos voltados a Vendas de Alta Performance.

  • 🏅Conquistar e manter clientes através de técnicas eficazes.

  • 💰Utilizar o marketing como um aliado estratégico para vendas.






🔑 Como Funciona?




Acesso 24h


O curso é totalmente on-line e as aulas estarão disponíveis no ambiente virtual de aprendizagem do SENAI 24 horas por dia.





Flexibilidade Total


Estude o conteúdo no seu ritmo, mas finalize o curso o quanto antes, para aproveitar novas capacitações e manter seu currículo atualizado.




Critério de Conclusão


Para concluir, você deverá realizar o estudo do material didático e concluir a “Avaliação Final”, com desempenho mínimo de 60%.







🎯 O que você vai aprender?




👤 Atendimento ao Cliente


  • Características de um bom atendente
  • Marketing Pessoal
  • Tipos de Clientes



📊 Técnicas de Vendas e Negociação


  • Tipos de Vendedores
  • Como contornar objeções
  • A arte de concretizar uma venda



💳 Estratégias de Pós-venda


  • A arte de manter clientes
  • Atendimento a reclamações
  • Direito do Consumidor






ℹ Pré-requisitos



  • Obrigatório: Idade Mínima - 14 anos.

  • Recomendável: Ensino Médio Completo e noções de informática.





🎓 Certificação



O Certificado, emitido pelo SENAI Nacional, estará disponível no AVA imediatamente após a conclusão do curso. A matrícula deve ser realizada para garantir o recebimento do certificado.







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Cursos Gerais

Carga Horária40
Compras Realizadas69
O que vai aprender?Atendimento ao Cliente
1. Características de um bom atendente
2. Como atender bem
3. Marketing pessoal
4. Tipos de clientes

Técnicas de Vendas
1. Tipos de vendedores
2. Técnicas de Vendas
3. Marketing como aliado das vendas

Técnicas de Negociação
1. Objeções às vendas
2. A arte de concretizar uma venda
3. Negociação como aliada das vendas
4. Conquistando e mantendo clientes

Estratégias de Pós-vendas
1. A arte de manter clientes
2. Atendimento a reclamações
3. Formas de pagamento
4. Direito do consumidor como aliado do vendedor
Pré-requisitoPré-requisito Obrigatório
Idade Mínima 14 anos.

Pré-requisito Recomendável
Ensino Médio Completo.
Possuir conhecimentos básicos em informática.
Público-alvoProfissionais que buscam aperfeiçoamento em desenvolver trabalhos voltados a Vendas de Alta Performance.
Como estudarEAD
Coligada3
Filial0
Processo Seletivo188
Nível de EnsinoES
Tipo de Financiamento0
Tipo de cursoCursos Profissionalizantes
Área TecnológicaLogística
  • VTEX

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