Acesso 24h
O curso é totalmente on-line e as aulas estarão disponíveis no ambiente virtual de aprendizagem do SENAI 24 horas por dia.
De: R$ 0,00Por: R$ 34,90ou X de
Preço a vista: R$ 34,90
Aprenda os conceitos de atendimento ao cliente, as técnicas de vendas e a importância do marketing para alcançar os resultados, compreendendo também as melhores técnicas de negociação e pós-venda.
Para profissionais que buscam aperfeiçoamento em:
O curso é totalmente on-line e as aulas estarão disponíveis no ambiente virtual de aprendizagem do SENAI 24 horas por dia.
O acesso ao curso estará disponível na página www.futuro.digital/meus-cursos após a confirmação do pagamento.
Estude o conteúdo no seu ritmo, mas finalize o curso o quanto antes, para aproveitar novas capacitações e manter seu currículo atualizado.
Para concluir, você deverá realizar o estudo do material didático e concluir a “Avaliação Final”, com desempenho mínimo de 60%.
O Certificado, emitido pelo SENAI Nacional, estará disponível no AVA imediatamente após a conclusão do curso. A matrícula deve ser realizada para garantir o recebimento do certificado.
| Carga Horária | 40 |
|---|---|
| Compras Realizadas | 69 |
| O que vai aprender? | Atendimento ao Cliente
1. Características de um bom atendente 2. Como atender bem 3. Marketing pessoal 4. Tipos de clientes Técnicas de Vendas 1. Tipos de vendedores 2. Técnicas de Vendas 3. Marketing como aliado das vendas Técnicas de Negociação 1. Objeções às vendas 2. A arte de concretizar uma venda 3. Negociação como aliada das vendas 4. Conquistando e mantendo clientes Estratégias de Pós-vendas 1. A arte de manter clientes 2. Atendimento a reclamações 3. Formas de pagamento 4. Direito do consumidor como aliado do vendedor |
| Pré-requisito | Pré-requisito Obrigatório
Idade Mínima 14 anos. Pré-requisito Recomendável Ensino Médio Completo. Possuir conhecimentos básicos em informática. |
| Público-alvo | Profissionais que buscam aperfeiçoamento em desenvolver trabalhos voltados a Vendas de Alta Performance. |
| Como estudar | EAD |
| Coligada | 3 |
| Filial | 0 |
| Processo Seletivo | 188 |
| Nível de Ensino | ES |
| Tipo de Financiamento | 0 |
| Tipo de curso | Cursos Profissionalizantes |
| Área Tecnológica | Logística |
Lean e Indústria 4.0: melhoria nos processos
R$ 14,90
Programação orientada a objetos com C#
R$ 34,90
Assistente de Contabilidade
R$ 329,90
R$ 296,91
ou 5x de R$ 59,38
Design de UX (Experiência do Usuário)
R$ 306,00
ou 6x de R$ 51,00
Softskills - Competências do profissional da indústria 4.0
R$ 204,00
R$ 102,00
ou 2x de R$ 51,00
UX/UI Designer
R$ 849,90
R$ 594,93
ou 11x de R$ 54,08
OPERAÇÃO DE EMPILHADEIRA A COMBUSTÃO
R$ 200,00
ou 4x de R$ 50,00
Operações com Empilhadeira
R$ 300,00
ou 6x de R$ 50,00
Fundamentos da Qualidade e Produtividade
R$ 11,20
Assistente Administrativo
R$ 329,90
R$ 296,91
ou 5x de R$ 59,38
Interpretando Indicadores de Gestão
R$ 14,90
Assistente Administrativo
R$ 329,90
R$ 296,91
ou 5x de R$ 59,38
Desvendando o Lean Manufacturing
R$ 14,90
Operações com Empilhadeira
R$ 300,00
ou 6x de R$ 50,00
Aperfeiçoamento Profissional em Gestão de Estoque
R$ 112,00
ou 2x de R$ 56,00
Assistente de Controle de Qualidade
R$ 999,00
ou 12x de R$ 83,25
Operador de Telemarketing
R$ 544,68
R$ 326,81
ou 6x de R$ 54,46
Cultura Lean
R$ 254,15
ou 5x de R$ 50,83
Assistente de Contabilidade
R$ 329,90
R$ 296,91
ou 5x de R$ 59,38
Introdução à Gestão
R$ 89,25
Assistente de Recursos Humanos
R$ 329,90
R$ 263,92
ou 5x de R$ 52,78
Docente Digital
R$ 14,90
Ferramentas Digitais de Gestão
R$ 14,90
Operações com Empilhadeira
R$ 300,00
ou 6x de R$ 50,00
Operador de Empilhadeira a Combustão (Renovação)
R$ 160,00
ou 3x de R$ 53,33
Ferramentas Digitais de Gestão
R$ 14,90
Equidade de Gênero e Tolerância
R$ 34,90
Gestão de Equipes
R$ 54,90
Softskills - Competências do profissional da indústria 4.0
R$ 204,00
R$ 102,00
ou 2x de R$ 51,00
Ferramentas aplicadas no Lean Manufacturing
R$ 54,90
Gestão do Tempo e Produtividade
R$ 14,90
Vendas de Alta Performance
R$ 34,90
Operações com Empilhadeira
R$ 300,00
ou 6x de R$ 50,00
Excel Avançado
R$ 376,00
ou 7x de R$ 53,71