Trilha - UX Research
Cód:
DN|2011|1790|2725|1843|1542
De: R$ 0,00Por: R$ 126,00ou X de
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Dos fundamentos e métodos de pesquisa ao Business Model Canvas, Teste de Usabilidade e Mapa de Empatia. Curso com certificado SENAI Play.
Este curso de 60 horas foca em como entender profundamente seus usuários. Você aprenderá os fundamentos da pesquisa em UX, métodos de coleta e análise de dados, e como aplicar ferramentas estratégicas como Benchmarking, Mapa de Empatia e Testes de Usabilidade.
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Ideal para Designers UI/UX, Product Owners, Gerentes de Produto, desenvolvedores e qualquer profissional que queira criar produtos e soluções baseadas nas necessidades reais dos usuários.
O Certificado é emitido pela plataforma SENAI Play e estará disponível para emissão imediatamente após a conclusão de todos os requisitos (assistir todas as aulas e responder todas as avaliações).
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| Carga Horária | 60 |
|---|---|
| Compras Realizadas | 1 |
| O que vai aprender? | ? Módulo 1 - Fundamentos de UX Research
Introdução - A pesquisa de experiência centrada no usuário Empatia e alteridade Golden Circle: Comece pelo porquê Iniciando o planejamento de Pesquisa Pesquisa Primária e Secundária/ Quantitativa e Qualitativa Etapas de Pesquisa ? Módulo 2 - Métodos de Pesquisa e Coleta de Dados Apresentação e introdução sobre momentos de pesquisa em UX Pesquisa exploratória Desk Research Matriz dos Métodos de Pesquisa Entrevistas Individuais Grupos Focais Etnografia e Observação Outros Métodos de Pesquisa ? Módulo 3 - Necessidades e demandas A importância dos usuários no desenvolvimento de produtos Analisando comportamentos e identificando o público-alvo para pesquisas Boas práticas na coleta de dados dos usuários ? Módulo 4 - Síntese e Análise de Dados Conceito sobre o conhecimento Os ciclos de Avaliações Diferença entre dados, informação e conhecimento Preparando os dados - Síntese Agrupamento de dados Sessão de Análise ? Módulo 5 - Business Model Canvas O que é o Business Model Canvas? Estrutura Geral do Canvas - Segmentação de Clientes Proposta de Valor - Canais de Distribuição Relacionamento com os Clientes Fontes de receita Recursos-Chave Atividades-Chave Parcerias-Chave Estrutura de Custos Vantagens e Desafios ? Módulo 6 - Estratégia de UX O que é Estratégia de UX? Os 4 princípios da Estratégia de UX Estratégia de Negócios Inovação de Valor Validação da pesquisa de usuários UX Design de excelência Validando a proposta de Valor Pesquisa e Análise de Concorrência Roteirizando a inovação de valor Criando protótipos para testes Pesquisa de usuários: Guerrilha Projetando para conversão ? Módulo 7 - UX Strategy | Tipos de Proposta de Valor Introdução Os 4 princípios do UX Strategy Definindo uma proposta de valor (Value Proposition) Os elementos de valor ao consumidor Tipos de proposta de valor Canvas de Proposta de Valor Passo a passo para elaboração de uma proposta de valor Pontos que uma Proposta de Valor ajudam a definir Pesquisa e análise da concorrência UX Strategy | Storyboard e protótipos O que não pode faltar no escopo de uma estratégia de UX UX Strategic e Proposta de Valor - Benefícios ? Módulo 8 - Identificando tendências de mercado O que é uma tendência de mercado? Como antecipar tendências? Identificando tendências: ferramentas Tipos de tendências de mercado Os 5 perfis de consumidores Coolhunting Pesquisas de mercado O "Diamond Shaped Trend Model" Análise de tendências Insights e estratégia Cultura de inovação Design Research e tendências de mercado IA e tendências de mercado Vantagens de identificar tendências ? Módulo 9 - Teste de Usabilidade O que é teste de usabilidade? Modelos de teste Quem deve executar o teste? Como escolher as tarefas a serem testadas Roteiro do teste e relatório Com que frequência se deve testar? Diferença entre teste de usabilidade e grupo focal A importância de se testar ? Módulo 10 - Benchmarking: Pesquisa de Concorrentes O que é benchmarking? Pilares do benchmarking Código de conduta do benchmarking Como implementar o benchmarking? Tipos de benchmarking Metodologia de benchmarking de produtos e processos Aspectos determinantes para o sucesso do benchmarking Principais vantagens do benchmarking ? Módulo 11 - Mapa de Empatia Introdução Conhecendo o conceito de Empatia Como e por que surgiu o Mapa de Empatia? Criação do Persona e o Mapa de empatia Como identificar os métodos para preenchimento do Mapa de Empatia Interpretar os passos do Mapa de Empatia – Parte I Interpretar os passos do Mapa de Empatia Parte II - Interpretar os passos do Mapa de Empatia – Parte III Aplicação do Mapa de Empatia ? Módulo 12 - Metas do Design de Interação Introdução Princípios fundamentais do Design de Interação Design Centrado no Usuário Metas do Design de Interação Metas do Design de Interação: Eficácia Metas do Design de Interação: Eficiência Metas do Design de Interação: Segurança Metas do Design de Interação: Utilidade Metas do Design de Interação: Aprendizagem Metas do Design de Interação: Memorização Metas Decorrentes da Experiência do Usuário Acessibilidade Testes, análise e validação |
| Pré-requisito | Não há requisitos. |
| Público-alvo | Estudantes do Ensino Médio, de Nível Técnico e Superior;
Profissionais da indústria; Profissionais autônomos; Empreendedores; Interessados em busca de crescimento profissional. |
| Como estudar | EAD |
| Coligada | 3 |
| Filial | 0 |
| Processo Seletivo | 120 |
| Nível de Ensino | ES |
| Tipo de Financiamento | 0 |
| Tipo de curso | Micro e Mini Cursos |
| Área Tecnológica | SENAI Play |
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