Trilha - UX Research

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Cursos Gerais

Carga Horária	60
O que vai aprender?	? Módulo 1 - Fundamentos de UX Research Introdução - A pesquisa de experiência centrada no usuário Empatia e alteridade Golden Circle: Comece pelo porquê Iniciando o planejamento de Pesquisa Pesquisa Primária e Secundária/ Quantitativa e Qualitativa Etapas de Pesquisa ? Módulo 2 - Métodos de Pesquisa e Coleta de Dados Apresentação e introdução sobre momentos de pesquisa em UX Pesquisa exploratória Desk Research Matriz dos Métodos de Pesquisa Entrevistas Individuais Grupos Focais Etnografia e Observação Outros Métodos de Pesquisa ? Módulo 3 - Necessidades e demandas A importância dos usuários no desenvolvimento de produtos Analisando comportamentos e identificando o público-alvo para pesquisas Boas práticas na coleta de dados dos usuários ? Módulo 4 - Síntese e Análise de Dados Conceito sobre o conhecimento Os ciclos de Avaliações Diferença entre dados, informação e conhecimento Preparando os dados - Síntese Agrupamento de dados Sessão de Análise ? Módulo 5 - Business Model Canvas O que é o Business Model Canvas? Estrutura Geral do Canvas - Segmentação de Clientes Proposta de Valor - Canais de Distribuição Relacionamento com os Clientes Fontes de receita Recursos-Chave Atividades-Chave Parcerias-Chave Estrutura de Custos Vantagens e Desafios ? Módulo 6 - Estratégia de UX O que é Estratégia de UX? Os 4 princípios da Estratégia de UX Estratégia de Negócios Inovação de Valor Validação da pesquisa de usuários UX Design de excelência Validando a proposta de Valor Pesquisa e Análise de Concorrência Roteirizando a inovação de valor Criando protótipos para testes Pesquisa de usuários: Guerrilha Projetando para conversão ? Módulo 7 - UX Strategy \| Tipos de Proposta de Valor Introdução Os 4 princípios do UX Strategy Definindo uma proposta de valor (Value Proposition) Os elementos de valor ao consumidor Tipos de proposta de valor Canvas de Proposta de Valor Passo a passo para elaboração de uma proposta de valor Pontos que uma Proposta de Valor ajudam a definir Pesquisa e análise da concorrência UX Strategy \| Storyboard e protótipos O que não pode faltar no escopo de uma estratégia de UX UX Strategic e Proposta de Valor - Benefícios ? Módulo 8 - Identificando tendências de mercado O que é uma tendência de mercado? Como antecipar tendências? Identificando tendências: ferramentas Tipos de tendências de mercado Os 5 perfis de consumidores Coolhunting Pesquisas de mercado O "Diamond Shaped Trend Model" Análise de tendências Insights e estratégia Cultura de inovação Design Research e tendências de mercado IA e tendências de mercado Vantagens de identificar tendências ? Módulo 9 - Teste de Usabilidade O que é teste de usabilidade? Modelos de teste Quem deve executar o teste? Como escolher as tarefas a serem testadas Roteiro do teste e relatório Com que frequência se deve testar? Diferença entre teste de usabilidade e grupo focal A importância de se testar ? Módulo 10 - Benchmarking: Pesquisa de Concorrentes O que é benchmarking? Pilares do benchmarking Código de conduta do benchmarking Como implementar o benchmarking? Tipos de benchmarking Metodologia de benchmarking de produtos e processos Aspectos determinantes para o sucesso do benchmarking Principais vantagens do benchmarking ? Módulo 11 - Mapa de Empatia Introdução Conhecendo o conceito de Empatia Como e por que surgiu o Mapa de Empatia? Criação do Persona e o Mapa de empatia Como identificar os métodos para preenchimento do Mapa de Empatia Interpretar os passos do Mapa de Empatia – Parte I Interpretar os passos do Mapa de Empatia Parte II - Interpretar os passos do Mapa de Empatia – Parte III Aplicação do Mapa de Empatia ? Módulo 12 - Metas do Design de Interação Introdução Princípios fundamentais do Design de Interação Design Centrado no Usuário Metas do Design de Interação Metas do Design de Interação: Eficácia Metas do Design de Interação: Eficiência Metas do Design de Interação: Segurança Metas do Design de Interação: Utilidade Metas do Design de Interação: Aprendizagem Metas do Design de Interação: Memorização Metas Decorrentes da Experiência do Usuário Acessibilidade Testes, análise e validação
Pré-requisito	Não há requisitos.
Público-alvo	Estudantes do Ensino Médio, de Nível Técnico e Superior; Profissionais da indústria; Profissionais autônomos; Empreendedores; Interessados em busca de crescimento profissional.
Como estudar	EAD
Coligada	3
Filial	0
Processo Seletivo	120
Nível de Ensino	ES
Tipo de Financiamento	0
Tipo de curso	Micro e Mini Cursos
Área Tecnológica	SENAI Play

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