De: R$ 0,00Por: R$ 784,00ou X de
Carga Horária | 8 |
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Compras Realizadas | 0 |
O que vai aprender? | • Introdução
- Sincronizando a organização através de processos • Módulo 1 - Contextualização e Fundamentos - Processo no contexto organizacional - Buscando a efetividade - O que é um processo? - Hierarquia de processos - Pilares da gestão por processos - Maturidade em processos • Módulo 2 – Modelagens e Estruturas - Sincronismo organizacional - Método PDCA - 8 Dimensões - A3 e DMAIC - Método BPM (Business Process Management) - Método Kaizen • Módulo 3 – Ciclo de transformação de processos > Etapa 1 – Análise do contexto, priorização do processo crítico e formação do time do projeto de melhoria - Mapa de contexto - Cadeia de Valor - Matriz de Priorização de Processos Críticos > Etapa 2 – Mapear a analisar o processo atual - Diagrama, Mapa e Modelo de Processo - Identificação, priorização e análise das causas rupturas - Ferramentas de priorização > Etapa 3 – Identificar e validar oportunidades de melhoria - Analisando a viabilidade de soluções - Identificar “Quick Wins” - Elaborando o plano de ação - Como usar métodos ágeis aplicados a processos > Etapa 4 – Redesenhar os processos e planejar a transformação - Documentação do processo: gerencial e operacional - Estruturar ou revisar o sistema de indicadores - Transição e implementação das ações > Etapa 5 – Operação Assistida - Monitoramento da efetividade do projeto - Ajustes - Lições aprendidas. • Módulo 4 – Tecnologias para habilitação e automação de processos - BAM – Business Activity Monitoring - BI – Business Intelligence - RPA – Robotic Process Automation |
Pré-requisito | Não há |
Público-alvo | Gerentes, gestores e coordenadores de equipes que exerçam papel de liderança, profissionais de várias áreas envolvidos na criação ou transformação de processos organizacionais.
Empreendedores que precisam alinhar seus processos à estratégia e utilizá-los como pilar para o crescimento da organização. |
Tipo de curso | Cursos Profissionalizantes |
Área Tecnológica | Gestão e Negócios |