Gestão por Processos - MG - Nova Lima - FDC - EAD - EAD

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Descrição do Produto

A Gestão por Processos oferece uma visão sistêmica da organização e representa a integração e as relações entre todas as suas funções e áreas. Dessa forma, favorece a melhoria em nível total, ou seja, ela reavalia, aprimora e padroniza os processos de trabalho e promove o sincronismo organizacional, melhorando a maneira como os negócios das empresas são executados e administrados.

Por meio de métodos e técnicas, é possível diagnosticar e identificar desvios e oportunidades de melhorias nos processos, com efeitos no desempenho econômico-financeiro da organização. Ao desmembrar a estrutura de uma empresa para entendê-la melhor, descobrimos onde se encontram os pontos críticos de seu fluxo de atividades. Esse mapeamento permite representar todos os processos e analisá-los, entendê-los e, por fim, otimizá-los. Como resultado, a empresa terá um modelo de operação padronizado com clara definição de responsáveis e com otimização de seus recursos.

Neste curso você vai aprender a contextualizar a gestão de processos em ambiente de negócios buscando sincronizar a organização, alinhando estratégia, processos e pessoas; bem como vai compreender os fundamentos e a aplicação de uma metodologia para otimização, transformação e gerenciamento por processos de negócio.

Informações importantes para acesso ao curso

É necessária realizar matrícula?


Nosso processo de matrícula é realizado internamente. Após a confirmação do pagamento, nossa equipe entrará em contato com as orientações para a inscrição e liberação do acesso ao conteúdo, no mesmo e-mail utilizado na compra do curso em um prazo de 3 dias úteis.

Como terei acesso ao curso?

Após a confirmação do pagamento, enviaremos em até 3 dias úteis as orientações no mesmo e-mail utilizado na compra do curso. Você receberá um link de inscrição para preenchimento de dados pessoais e, após validação interna, enviaremos um novo e-mail de boas vindas com o passo a passo para acesso ao conteúdo adquirido.

Formas de Acesso ao Curso e Dados Utilizados:

Os alunos têm diversas formas de acessar o curso, o que torna o processo conveniente e flexível.
As principais formas de acesso incluem:

Acesso à Plataforma Online:

Os alunos podem acessar o curso em seus dispositivos eletrônicos (computador, notebook, tablet, smartphone) através do navegador Google Chrome. Eles receberão um link de acesso exclusivo no e-mail de boas vindas.
Para acessar o conteúdo, os alunos utilizarão o mesmo e-mail utilizado na compra do curso como dado de login e criarão uma senha no primeiro acesso.

Certificado:

O próprio participante, ao finalizar os módulos, pode emitir a certificação em seu ambiente virtual de aprendizagem
. Para isso, basta acessar o curso desejado no “Painel de Controle”, ir até o módulo “Cerificado e Badge” e expandir suas informações, e clicar na opção “Emitir Certificado”.

Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência educacional de alta qualidade e em tornar o processo de matrícula e acesso ao curso o mais simples e eficiente possível para nossos alunos. Se tiver alguma dúvida adicional, não hesite em nos contatar.

Cursos Gerais

Carga Horária8
Compras Realizadas0
O que vai aprender?• Introdução
- Sincronizando a organização através de processos

• Módulo 1 - Contextualização e Fundamentos
- Processo no contexto organizacional
- Buscando a efetividade
- O que é um processo?
- Hierarquia de processos
- Pilares da gestão por processos
- Maturidade em processos

• Módulo 2 – Modelagens e Estruturas
- Sincronismo organizacional
- Método PDCA
- 8 Dimensões
- A3 e DMAIC
- Método BPM (Business Process Management)
- Método Kaizen

• Módulo 3 – Ciclo de transformação de processos
> Etapa 1 – Análise do contexto, priorização do processo crítico e formação do time do projeto de melhoria
- Mapa de contexto
- Cadeia de Valor
- Matriz de Priorização de Processos Críticos

> Etapa 2 – Mapear a analisar o processo atual
- Diagrama, Mapa e Modelo de Processo
- Identificação, priorização e análise das causas rupturas
- Ferramentas de priorização

> Etapa 3 – Identificar e validar oportunidades de melhoria
- Analisando a viabilidade de soluções
- Identificar “Quick Wins”
- Elaborando o plano de ação
- Como usar métodos ágeis aplicados a processos

> Etapa 4 – Redesenhar os processos e planejar a transformação
- Documentação do processo: gerencial e operacional
- Estruturar ou revisar o sistema de indicadores
- Transição e implementação das ações

> Etapa 5 – Operação Assistida
- Monitoramento da efetividade do projeto
- Ajustes
- Lições aprendidas.

• Módulo 4 – Tecnologias para habilitação e automação de processos
- BAM – Business Activity Monitoring
- BI – Business Intelligence
- RPA – Robotic Process Automation
Pré-requisitoNão há
Público-alvoGerentes, gestores e coordenadores de equipes que exerçam papel de liderança, profissionais de várias áreas envolvidos na criação ou transformação de processos organizacionais.
Empreendedores que precisam alinhar seus processos à estratégia e utilizá-los como pilar para o crescimento da organização.
Tipo de cursoCursos Profissionalizantes
Área TecnológicaGestão e Negócios
  • VTEX

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