De: R$ 544,68Por: R$ 408,51ou X de
Economia de R$ 136,17Carga Horária | 160 |
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Compras Realizadas | 1 |
O que vai aprender? | - Conceito e Conduta Ética
- Técnicas de Vendas e Argumentação - Telemarketing Receptivo - Telemarketing Ativo Ao concluir o curso, você será capaz de: - Demonstrar poder de persuasão e capacidade de argumentação; - Aplicar técnicas de negociação, através de roteiros e scripts planejados e desenvolvidos para captar, reter ou recuperar clientes; - Prestar teleatendimento a usuários de produtos e serviços, sob supervisão, e seguindo roteiros e scripts previamente estabelecidos; - Atender usuários, oferecer serviços e produtos, prestar serviços técnicos especializados; - Ser um profissional com atenção a detalhes, se destacando no mercado de trabalho. |
Pré-requisito | - Ter concluído o ensino médio;
- Ter acesso à computador com Internet com conexão de, no mínimo, 1Mbps. |
Público-alvo | Pessoas que buscam qualificação profissional em Operador de Telemarketing. |
Como estudar | EAD |
Degustação | https://dn.senaiead.senai.br/Launcher?assignment=727&anonymous=1 |
Coligada | 3 |
Filial | 0 |
Processo Seletivo | 119 |
Nível de Ensino | ES |
Tipo de Financiamento | 0 |
Tipo de curso | Cursos Profissionalizantes |
Área Tecnológica | Gestão e Negócios |