🎯 Excelência em Ação (10h)

Domine o Ciclo PDCA, SWOT, 5W2H e as principais ferramentas de gestão da qualidade. Curso com certificado SENAI Play.

Este curso de 10 horas é um guia prático para quem busca eficiência operacional e melhoria contínua. Você aprenderá a aplicar estratégias inteligentes e ferramentas consagradas de gestão — como Pareto, Ishikawa e Brainstorming — para elevar o padrão de produtos e serviços em um mercado cada vez mais competitivo.

🔑 Acesso ao Curso

Comprando aqui no Futuro.Digital:

• Seu acesso ao curso na plataforma SENAI Play será liberado em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.


• Você receberá um e-mail com todas as instruções (link, login, senha).

Por que escolher este curso?

• Gestão da Qualidade: Entenda a evolução histórica e como implementar a cultura da qualidade na sua empresa.


• Ferramentas Essenciais: Domine o Ciclo PDCA, Matriz de Priorização e Análise SWOT na prática.


• Resolução de Problemas: Aprenda a identificar causas-raiz com o Diagrama de Ishikawa e os 5 Porquês.


• Análise de Dados: Utilize Fluxogramas, Histogramas e Cartas de Controle (CEP) para monitorar processos.


• Planejamento Estratégico: Organize ações e projetos de forma eficaz com a ferramenta 5W2H.


• Flexibilidade EAD: Curso 100% online para estudar onde e quando quiser na plataforma SENAI Play.

O que você vai aprender (Ementa 10 horas) 📚

• Módulo 1: Processos de Excelência na Gestão de Qualidade.


• Módulo 2: Ciclo PDCA: Potencializando Estratégias.


• Módulo 3: Matriz de Priorização (Gravidade, Urgência e Tendência).


• Módulo 4: Brainstorming e Criatividade.


• Módulo 5: Diagrama de Pareto.


• Módulo 6: Diagrama de Ishikawa (Causa e Efeito).


• Módulo 7: Representações Gráficas (Fluxograma, Histograma, CEP).


• Módulo 8: Análise SWOT.


• Módulo 9: Método dos 5 Porquês.


• Módulo 10: 5W2H - Estratégias de Ação.

Para quem é o curso? 🎯

Empreendedores, líderes, gestores e profissionais da indústria que desejam aprimorar suas habilidades de gestão, impulsionar a inovação e garantir a excelência na entrega de produtos e serviços.

Como Funciona?

• Curso 100% online (EAD) com carga horária de 10 horas.


• Composto por 10 microcursos com videoaulas e exercícios.


• Acesso na plataforma SENAI Play para estudar no seu ritmo.


• Para ter direito ao certificado, o aluno precisa realizar as avaliações do curso.

Certificação SENAI Play 🎓

O Certificado é emitido pela plataforma SENAI Play e estará disponível para emissão imediatamente após a conclusão de todos os requisitos (assistir às aulas e aprovação nas avaliações).

Eleve o padrão da sua gestão com ferramentas de excelência. Inscreva-se!