Excelência em Ação
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🎯 Excelência em Ação (10h)



Domine o Ciclo PDCA, SWOT, 5W2H e as principais ferramentas de gestão da qualidade. Curso com certificado SENAI Play.





Este curso de 10 horas é um guia prático para quem busca eficiência operacional e melhoria contínua. Você aprenderá a aplicar estratégias inteligentes e ferramentas consagradas de gestão — como Pareto, Ishikawa e Brainstorming — para elevar o padrão de produtos e serviços em um mercado cada vez mais competitivo.






🔑 Acesso ao Curso


Comprando aqui no Futuro.Digital:



  • Seu acesso ao curso na plataforma SENAI Play será liberado em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

  • Você receberá um e-mail com todas as instruções (link, login, senha).




Atenção: Verifique sua caixa de entrada e também a pasta de spam!







Por que escolher este curso?



  • Gestão da Qualidade: Entenda a evolução histórica e como implementar a cultura da qualidade na sua empresa.

  • Ferramentas Essenciais: Domine o Ciclo PDCA, Matriz de Priorização e Análise SWOT na prática.

  • Resolução de Problemas: Aprenda a identificar causas-raiz com o Diagrama de Ishikawa e os 5 Porquês.

  • Análise de Dados: Utilize Fluxogramas, Histogramas e Cartas de Controle (CEP) para monitorar processos.

  • Planejamento Estratégico: Organize ações e projetos de forma eficaz com a ferramenta 5W2H.

  • Flexibilidade EAD: Curso 100% online para estudar onde e quando quiser na plataforma SENAI Play.






O que você vai aprender (Ementa 10 horas) 📚



  • Módulo 1: Processos de Excelência na Gestão de Qualidade.

  • Módulo 2: Ciclo PDCA: Potencializando Estratégias.

  • Módulo 3: Matriz de Priorização (Gravidade, Urgência e Tendência).

  • Módulo 4: Brainstorming e Criatividade.

  • Módulo 5: Diagrama de Pareto.

  • Módulo 6: Diagrama de Ishikawa (Causa e Efeito).

  • Módulo 7: Representações Gráficas (Fluxograma, Histograma, CEP).

  • Módulo 8: Análise SWOT.

  • Módulo 9: Método dos 5 Porquês.

  • Módulo 10: 5W2H - Estratégias de Ação.






Para quem é o curso? 🎯



Empreendedores, líderes, gestores e profissionais da indústria que desejam aprimorar suas habilidades de gestão, impulsionar a inovação e garantir a excelência na entrega de produtos e serviços.






Como Funciona?



  • Curso 100% online (EAD) com carga horária de 10 horas.

  • Composto por 10 microcursos com videoaulas e exercícios.

  • Acesso na plataforma SENAI Play para estudar no seu ritmo.

  • Para ter direito ao certificado, o aluno precisa realizar as avaliações do curso.






Certificação SENAI Play 🎓



O Certificado é emitido pela plataforma SENAI Play e estará disponível para emissão imediatamente após a conclusão de todos os requisitos (assistir às aulas e aprovação nas avaliações).





Eleve o padrão da sua gestão com ferramentas de excelência. Inscreva-se!





Cursos Gerais

Carga Horária10
O que vai aprender?Microcurso 1 – Processos de Excelência na Gestão de Qualidade
Microcurso 2 – Ciclo PDCA: Potencializando Estratégias
Microcurso 3 – Matriz de Priorização: Gravidade, Urgência e Tendência
Microcurso 4 – Brainstorming – Liberando a Criatividade
Microcurso 5 – Diagrama de Pareto – Ordenando as Frequências das Ocorrências
Microcurso 6 – Diagrama de Ishikawa – Organizando Causas e Efeitos
Microcurso 7 – Representações Gráficas para Processos
Microcurso 8 – Análise SWOT
Microcurso 9 – 5 porquês – Analisando a Causa-Raiz em Busca de Qualidade
Microcurso 10 – 5W2H – Perguntas Utilizadas como Estratégias de Ação
Pré-requisitoNão há requisitos.
Público-alvoEstudantes de Nível Técnico e Superior;
Profissionais da indústria;
Profissionais autônomos;
Empreendedores;
Interessados em busca de crescimento profissional.
Como estudarEAD
Coligada3
Filial0
Processo Seletivo120
Nível de EnsinoES
Tipo de Financiamento0
Tipo de cursoMicro e Mini Cursos
Área TecnológicaGestão e Negócios
  • VTEX

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